Богачка решила высмеять официантку. Но реакция администрации (и даже мужа) заставила ее прикусить язык

Богачка решила высмеять официантку. Но реакция администрации (и даже мужа) заставила ее прикусить язык

Клиент всегда прав – правило, которое каждый воспринимает в меру своей воспитанности. К сожалению, однажды этой официантке не повезло, и, возможно, ей попался самый невоспитанный клиент в ее жизни. Вот история из первых уст:

«Мне улыбнулась удача, и в свои 19 я работаю в очень дорогом ресторане. У меня, как и у всех людей, есть свои недостатки. Если точно, то недостатка два: мое левое ухо не слышит полностью, а правое – наполовину. В левом у меня – кохлеарный имплант, в правом – обычный слуховой аппарат.

В одну из моих смен наш ресторан посетила семейная пара. Я и раньше их видела. Муж – человек добрый, но его жена… это крайне грубая женщина. Поэтому во время обслуживания их столика меня всегда наполняют двоякие чувства.

Я: Рада вас приветствовать! Готовы сделать заказ?

Жена: Позови администратора! Сейчас же!

Я: Одну секунду. Может быть, я могу вам быть полезна?

Жена: Нет! Зови немедленно!

Мне пришлось идти за администратором. На его немой вопрос «что случилось?», я, конечно, не смогла назвать ни единой причины.

Администратор: Добрый вечер! Я могу что-нибудь сделать для вас?

Жена: Почему ваши сотрудники носят наушники? Они, что, музыку слушают? Мы платим вам много денег и, поверьте, заслуживаем первоклассное обслуживание! Это никуда не годится.

Я буквально спиной ощутила, как все в ресторане замерло. Мне показалось, что все поняли, о ком речь и что у меня не совсем наушники.

Администратор: Что вы! Наши официанты знают, что им нельзя носить наушники. Но если вы заметили того, кто нарушил это правило, укажите на него. Я гарантирую, что он будет уволен!

Жена: Пожалуйста! Вот же она. Мы здесь частенько, и раньше такого пренебрежения к клиенту я не замечала.

Понятно, что женщина указала на меня…

Администратор: Мне так жаль. Ее поведение отвратительно.

Жена: Поддерживаю!

Администратор: Я не к вам обращался, а к своему другу, сотруднику и отличному работнику. Это вы – отвратительная личность. Всем вокруг понятно, что у официанта слуховой аппарат. Кроме вас! Покиньте это заведение и больше никогда не возвращайтесь! 

Жена: Вы еще пожалеете о своем поведении. Вас уволят, а ресторан закроют. Мой муж – успешный адвокат, он…

Муж: Стоп. Я не поддерживаю свою жену. Я знаю и вижу, что у официантки слуховой аппарат. Но она всегда отлично обслуживает! Дорогая, уйди из ресторана. Я голоден и готов сделать свой заказ.

Эта злая женщина, наконец, ощутила звенящую тишину в зале. Все на нее уставились. Ей ничего не оставалось, как встать и выбежать из ресторана. Остаток моей смены прошел гладко. Позже, рассчитывая того мужчину, я узнала, что он никакой не адвокат.

Муж: Я выиграл деньги в лотерею. Ни она, ни я нигде не работаем. Раньше я был продавцом одежды. Меня удивляет, что стало с моей женой после выигрыша. Обещаю, что ее нога больше сюда не ступит.

Он оставил мне очень щедрые чаевые! С тех пор он действительно никогда ЕЕ не приводит.

И напоследок. В тот день администратору практически все посетители пожали руку, а на кухне его аплодисментами встретили официанты. Я работаю, действительно, в хорошем месте!»

Моя вера в человечность проснулась! Поделитесь этой историей с друзьями.

Источник: fabiosa.ru

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями на Facebook: